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직꾸
안녕하세요 직꾸입니다 항상 친절하게 고객 여러분들께 다가갈수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다 : )
pf.kakao.com
창업을 결심한 건 작년 가을이었어요.
지금처럼 물가가 오르고 소비자들도 가성비를 따지는 시대에,
‘중국 도매 직구’를 활용하면 충분히 소자본으로도 제품을 유통할 수 있겠다는 생각이 들었죠.
그래서 타오바오, 1688을 공부하면서 처음으로 접한 서비스가 바로 배송대행이었고,
그중에서도 가장 많이 언급되던 이름이 직꾸였습니다.
처음엔 반신반의했어요.
배송대행이라고는 해봤자 박스 하나 옮겨주는 정도 아닐까 싶었죠.
그런데 직접 써보고 나서야,
직꾸가 단순한 배대지가 아니라, 제 비즈니스의 핵심 파트너라는 걸 깨달았어요.
제가 유독 좋다고 느낀 건 세 가지예요.
검수, 속도, 그리고 정확한 대응.
우선 검수는 정말 꼼꼼해요.
중국 공장에서 얇은 OPP봉투에 대충 담겨 오는 제품들을
직꾸에서는 두꺼운 포장재로 교체하고,
스크래치, 하자 여부까지 전부 확인해줘요.
실제로 색상 잘못 온 적이 있었는데,
직꾸 측에서 먼저 연락을 줬고, 반품 요청까지 도와주더라고요.
정말 배송 전에 한 번 더 믿고 맡길 수 있는 검수 시스템입니다.
속도도 중요하죠.
직꾸는 중국 웨이하이 창고를 거점으로 하기 때문에
인천이나 평택까지의 운송 속도도 빠른 편이고,
배송 예약이나 개별 출고 요청도 유연하게 처리됩니다.
가끔은 상품이 1~2개일 때도 있는데,
그럴 때도 무조건 대기 없이 바로 출고 가능해서 너무 편리해요.
그리고 가장 만족하는 부분은 소통이에요.
QQ, 위챗, 카카오톡 모두 실시간으로 연결되고,
한국인 담당자와 바로 소통할 수 있어서
정확하고 빠른 답변을 받을 수 있어요.
소량 주문자든 도매 셀러든 상관없이
늘 친절하고 명확한 응대를 해줘서 스트레스가 없습니다.
추가적으로 배송대행 수수료가 무료라는 점도 큰 메리트예요.
물건 하나만 보내도 검수부터 포장, 출고까지 수수료 없이 진행되니
초보 셀러에게 부담이 적습니다.
또 파손보험도 있어서, 만약의 상황에도
최대 50만 원까지 보상받을 수 있어요.
실제 사례를 찾아봤는데, 정식 절차에 따라 신속하게 대응해주는 걸 확인했죠.
요즘은 원산지 표기 문제도 신경 써야 하잖아요.
직꾸는 원산지 스티커도 개별 부착해주니까
통관 리스크까지 줄일 수 있다는 점도, 셀러 입장에서 놓칠 수 없는 강점이에요.
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