중국구매대행 막막하기만 했는데..

솔직히 중국구매대행이라는 걸 처음 접했을 땐 너무 막막했습니다.

1688이나 타오바오 들어가면 예쁜 것도 많고 가격도 진짜 저렴하더라고요.

‘이걸 이렇게 싼 가격에 살 수 있다니!’ 하는 기대감에 이것저것 장바구니에 담기 시작했죠.

그런데 문제는 그다음이었습니다.

결제를 하려니까 중국 카드나 위챗페이가 필요하고,

배송 주소를 입력하려니 한국 주소가 입력조차 안 되고,

중국어는 모르겠고,

이걸 어쩌나 싶더라고요.

그때서야 많은 분들이 '구매대행 업체를 이용한다'는 이유를 실감하게 됐습니다.

여러 검색을 하다가 알게 된 게 바로 직꾸였습니다.

후기도 꽤 많고, 시스템이 초보자도 쉽게 이용할 수 있게 되어 있다고 해서 이용해 보기로 했어요.

처음 이용하면서 가장 놀랐던 건 신청 과정이 정말 간단하다는 거였습니다.

1688에서 상품 링크만 복사해서 직꾸 신청서에 붙여넣으면

사진, 옵션, 색상까지 자동으로 불러와지고

저는 수량과 옵션만 선택해서 신청서 제출하면 끝이더라고요.

‘이렇게 쉽게 되는 거였어?’ 싶을 정도였습니다.

또 처음부터 가장 걱정됐던 건 비용 부분이었는데,

구매대행 수수료 3%부터 시작하고, 배송대행은 수수료가 아예 0원이었습니다.

배송비도 kg 기준으로 단순하게 계산되고, 부피무게 같은 복잡한 추가요금도 거의 없어서

예상보다 훨씬 저렴하게 구매할 수 있었습니다.

그동안 온라인 커뮤니티 보면 배송 중에 파손되거나 불량품이 와서 속상하다는 글을 많이 봤거든요.

그런데 직꾸는 중국 현지 창고에 도착하면 무료 기본검수를 해주고, 실물 사진까지 보내줍니다.

받기 전에 제품 상태를 직접 확인할 수 있으니까 안심이 되더라고요.

이런 시스템 덕분에 불량이 사전에 걸러져서 클레임 걱정도 줄어들었어요.

또 하나 만족스러웠던 건 포장 퀄리티였습니다.

얇은 비닐에 대충 담아서 보내는 업체도 있다고 들었는데,

직꾸는 두꺼운 OPP포장에 완충재까지 꼼꼼하게 감싸서 발송해주더라고요.

심지어 혹시라도 파손되면 최대 50만원까지 보상해주는 파손보험이 자동으로 적용된다는 점도 큰 장점이었습니다.

배송 속도도 기대 이상이었습니다.

보통 중국구매대행은 오래 걸린다고 생각했는데,

직꾸는 중국 위해 물류창고에서 주 6일 출고 시스템이 돌아가서

주문 타이밍만 잘 맞추면 일주일 안에도 제품을 받을 수 있더라고요.

배송 회전이 일정해서 다음번 주문할 때도 계획 잡기가 수월했습니다.

무엇보다 제가 가장 크게 느낀 건 고객센터 상담 응대 속도였습니다.

처음엔 궁금한 게 너무 많아서 카톡으로 이것저것 물어봤는데,

대부분 10분 안에 상세한 답변이 와서 깜짝 놀랐어요.

평일뿐 아니라 토요일 저녁까지 상담이 가능해서 직장 다니면서 이용하기에 너무 편리했습니다.

결국 이번 경험을 통해 느꼈습니다.

‘중국구매대행이 어렵고 복잡할 거라는 걱정은 직꾸 덕분에 기우였구나’ 하고요.

 

 

 

직꾸

알리바바-타오바오배대지-구매-배송대행 전문-직꾸