직꾸가 왜 좋은지 알게 될겁니다

 

저는 몇 년 전부터 타오바오나 1688에서 개인적으로 이것저것 많이 사는 편이에요.

처음엔 소소한 생활용품이나 잡화를 주문하다가, 점점 범위가 넓어지면서

패브릭, 인테리어 소품, 포장 자재까지 꽤 다양한 품목을 구매하게 됐죠.

그동안 여러 배송대행 업체를 거쳐왔어요.

사실 한 군데 오래 쓰는 건 처음엔 편하긴 한데, 막상 문제가 생기면 생각이 달라지거든요.

제품이 늦게 도착한다든지, 포장 상태가 엉망이라든지,

무엇보다 고객 응대가 느리거나 대충인 곳은 한 번 불편함을 겪고 나면 더는 쓰기 힘들어요.

그런 경험을 몇 번 반복한 뒤, 새로운 배송대행 업체를 찾다가

지인의 추천으로 직꾸를 알게 됐어요.

처음엔 그냥 ‘한 번 써보자’는 마음이었어요.

근데 한 번 써보고 나니까, 이전과는 꽤 많은 부분이 달라졌다는 걸 느끼게 되더라고요.

가장 먼저 체감된 건 ‘배송대행 수수료’가 없다는 점.

이전 업체들은 기본 수수료가 몇 천 원씩 붙는 구조였고,

그게 쌓이면 무시 못 할 금액이 됐어요.

그런데 직꾸는 배송대행은 수수료 0원, 진짜로 운송비만 내면 끝.

가격 구조가 단순하니까 예산 계산할 때 머리 안 아프고, 투명해서 신뢰가 갔어요.

배송 흐름도 훨씬 정돈된 느낌이었어요.

물건이 중국 창고에 도착하면 도착 사진이 실시간으로 제공되고,

기본적인 검수도 포함돼 있어서 외관에 문제가 있으면 출고 전에 확인할 수 있어요.

예전에는 이상이 있어도 출고 후에야 알게 되는 경우가 많았는데,

직꾸는 사전에 걸러주는 구조라 스트레스가 훨씬 줄었어요.

또 하나 좋았던 건 재포장 시스템이었어요.

중국 셀러들이 보내주는 포장 상태가 정말 제각각인데,

직꾸는 얇은 포장을 두꺼운 OPP로 다시 포장해주니까 제품 보호가 확실하게 되더라고요.

특히 깨지기 쉬운 제품이나 압력에 약한 소재 제품은 확실히 이 포장 퀄리티 차이가 느껴져요.

배송 속도도 안정적이었고요.

직꾸의 출고 창고는 중국 웨이하이에 있어서,

인천·평택 항과 가까운 지리적 이점 덕분에 해상 배송인데도 빠르고 안정적으로 도착했어요.

실시간으로 배송 조회도 가능하니까, 언제쯤 도착할지 예측하기도 편했고요.

그리고 의외로 만족스러웠던 부분은 상담 응대였어요.

보통 중국 배대지 업체는 카카오톡 답변이 느리거나, 말이 잘 안 통하는 경우가 많았거든요.

직꾸는 한국인 대표가 직접 운영해서 그런지,

카톡이나 위챗으로 문의하면 빠르고 정확하게 대응해줘요.

월~토까지 운영되니까 주말에도 급한 일 있으면 연락이 닿고요.

또 저는 개인 구매자지만, 현금영수증이나 세금계산서 발급도 가능하다는 점이 좋았어요.

추후에 사업 확장할 수도 있다 보니 이런 정산 관련 서비스가 갖춰져 있는 것도 중요하더라고요.

결제 방식도 다양해서 예치금뿐만 아니라 카드, TT 송금, 수동결제까지 지원돼요.

지금은 웬만한 구매는 전부 직꾸 통해서 하고 있어요.

한두 번 써보고 괜찮은 데는 많지만,

꾸준히 안정적인 흐름을 유지하는 곳은 드물어요.

직꾸는 그런 면에서 단지 '싸다'가 아니라, 정리된 시스템과 사람이 함께 움직이는 구조라는 점이 좋았어요.

정리하자면, 직꾸를 쓰고 나서

예상 밖 지출은 줄고, 상품 파손 걱정도 줄고, 응대에서 오는 피로도까지 줄었어요.

혼자서 구매하고 관리하는 게 익숙한 사람일수록,

이런 변화가 얼마나 큰지 체감할 수 있을 거예요.

저처럼 중국 직구를 일상처럼 하는 분들께, 직꾸는 한 번쯤 꼭 써보라고 권하고 싶어요.

 

 

 

 

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