소량 사입하는 셀러에게 딱 맞는 배대지

 

알리바바-타오바오배대지-구매-배송대행 전문-직꾸

 

 

 

 

 

처음 스마트스토어를 시작했을 땐

‘사입’이라는 단어도, ‘배대지’라는 개념도 낯설기만 했어요.

중국구매대행이라는 걸 알게 됐을 땐,

타오바오나 1688에서 정말 예쁘고 저렴한 제품들을 잔뜩 발견했고,

이걸 잘 가져오면 진짜 괜찮은 상품이 되겠다는 확신은 있었죠.

문제는, 그걸 **어떻게 ‘잘 받느냐’**였어요.

배대지를 몇 군데 써봤는데

입고 알림이 늦거나, 포장이 너무 허술해서

고객한테 도착했을 때 불량이나 파손 문제가 생기기 일쑤였어요.

그럴 땐 판매자가 잘못한 것도 아닌데

클레임은 내 몫이 되니까 스트레스를 정말 많이 받았습니다.

그러다가 우연히 알게 된 게 직꾸였어요.

‘배송대행 수수료가 무료’라는 말에 반신반의하며 시작했는데

한 번 써보니 확실히 다르다는 걸 바로 느꼈어요.

무엇보다 좋은 점은,

제품이 중국 창고에 도착하면 바로 실물 사진을 보내준다는 것.

입고 사진이 실시간으로 공유되니까

내가 뭘 보냈는지, 박스 상태는 괜찮은지

눈으로 먼저 확인할 수 있는 구조가 너무 마음에 들었어요.

그리고 기본검수가 포함돼 있어서

외관 이상이나 포장 문제, 수량 누락이 있을 경우

출고 전에 걸러지기 때문에 불량 출고가 거의 없습니다.

이전에는 한국에 도착하고 나서야 문제를 확인했는데

지금은 그 전에 이미 걸러지니까

정말 ‘예방’이 된다는 느낌이에요.

포장도 정말 깔끔하게 해줘요.

얇은 포장으로 온 제품들도

직꾸에서는 두꺼운 OPP 포장으로 재포장해주고,

필요한 경우 완충재까지 챙겨주는 꼼꼼함에 감탄했어요.

덕분에 유리제품이나 소형 가전 같은 것들도

불안하지 않게 출고하고 있습니다.

게다가 1개만 있어도 출고가 가능하고,

출고 날짜도 지정해서 요청할 수 있다는 점이 정말 편해요.

저처럼 소량 사입을 자주 하거나

고객 요청 일정에 맞춰야 하는 경우엔

이런 유연함이 정말 큰 장점이에요.

그리고 혹시라도 파손 사고가 발생할 경우엔

기본적으로 파손 보험이 자동으로 포함돼 있어서

최대 50만 원까지 보상이 가능합니다.

물론 포장 퀄리티 덕분에 아직 한 번도 청구한 적은 없지만

보상 가능한 구조가 갖춰져 있다는 것 자체가 마음을 놓이게 해요.

또한 직꾸는 세금계산서, 현금영수증, 원산지증명서 발급도 가능하고,

카드, 예치금, 수동결제, TT 송금 등 결제 방식도 다양해서

사업자로 운영할 때 정산이 너무 편해요.

무엇보다도 소통이 정말 잘 돼요.

카카오톡, 위챗, QQ 등으로

월~토까지 실시간 문의가 가능하고,

답변도 빠르고 친절해서

‘배송을 맡긴다’는 느낌이 아니라

‘함께 운영하는 파트너’ 같은 기분이 들었어요.

지금은 제 루틴 중 하나가

1688에서 상품을 고르고 나면

바로 직꾸에 배송요청 넣는 거예요.

거기까지만 하면 나머지는 알아서 척척 진행되니까

배송에 신경 쓸 시간에 마케팅이나 고객관리, 상세페이지에 집중할 수 있어요.

예전에는 하루하루가 사고 대처하느라 피곤했는데

지금은 배송 스트레스가 줄고

고객 응대도 훨씬 여유로워졌습니다.

소량 사입하는 셀러라면,

직꾸는 진짜로 비용·시간·스트레스까지 줄여주는 배대지예요.

그게 제가 이 플랫폼을 계속 쓰고 있는 이유고,

지금도 누구에게든 자신 있게 추천할 수 있는 이유입니다.