타오바오 인테리어 트레이 배송대행 직꾸 서비스 이용후기
안녕하세요
2024년도 청룡의 해
행복한 일만 가득하시기를 진심으로 바랍니다.
연말,연초마다 저는 집안의
인테리어를 모두 바꾸고 대청소를 진행하는데
대청소를 하다보니 자잘한 소품밑에
먼지가 엄청 쌓여서 가구까지 버리게 되더라고요
그래서 올해는 처음으로 인테리어 트레이 피규어를
타오바오에서 배송대행으로 장만해서
집 내부를 꾸며보았어요!!
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피규어라 혹시 제품에 파손이 발행하면 곤란해서
안전하게 배송대행을 이용했고
구매대행과 달리 배송대행은 수수료가 없었고
직꾸는 구매대행 서비스 또한
수수료가 가장 낮은 구간에서는 3%로
정말 부담없는 가성비 좋은 업체라서 선택하게 되었어요
직꾸는 특히 초보자분들이 이용하기 좋았는데
그 이유는 배송대행,구매대행 신청서를
작성할 때 보통은 중국 쇼핑몰이기에
번역기를 이용해서 중국어,한국어를
번역하면서 복사+붙여넣기 작업을 반복해야하는데
직꾸에선 URL불러오기 서비스로
구매 할 제품 URL을 복사한 뒤
신청서를 작성할 때 붙여넣으면 되서
자동으로 신청서를 작성할 수 있었어요!
혹시 구매할 수 없는 제품인데
모르고 신청서를 작성해서 접수하거나
선택한 제품의 옵션(색상,사이즈)가 품절되더라도
직꾸 주문문의 담당자분들이 체크하시고
저에게 다시 말씀해주셔서 안전하게 직구할 수 있어요
신청서를 접수하면 담당자분들께서
견적서를 보내주셔서 비용 먼저 확인한 뒤
서비스 이용을 희망하면 결제하면됩니다.
직꾸는 영세배송대행지가 아니기에
계좌이체와 카드결제까지 가능했고
그밖에 예치금 자동결제,TT송금,위챗결제와
세금계산서,현금영수증도 처리해주신답니다.
직꾸는 토요일 하루만 출고가 휴무이고
매일 출고작업이 진행되고 있어서
배송 별 입금마감시간만 지키면
무조건 다음날 바로 빠르게 출고해주신답니다.
출고가 빠르다보니 진행속도도
다른 배송대행지들보다 훨씬 빨랐고
출고 후 핸드폰,컴퓨터 편한 방법으로
직꾸 사이트에 접속해서 배송조회 또한 실시간으로 가능했어요!!
직꾸 배송창고는 중국지역 중
웨이하이(위해)에 존재하고 있는데
중국이지만 인천항,평택항과 1시간도 안걸리는
50분 거리에 위치하고 있는 가까운 지역이에요
그래서 직꾸는 배송지원이 아주 빨랐고
해운배송 최소5일 / 항공배송 최소3일
컨테이너 운송으로 대량이동이 가능한
LCL배송은 다음날 바로 통관이 진행되어
단 하루만에 제품을 받아볼 수 있다고해요~!
직꾸는 배송비 가성비가 굉장히 좋았는데
KG기본요금 해운기준
5,000원대 후반으로 평균 배송대행지들의
기본요금과 비슷하거나 조금 낮았어요
사실, 배대지들의 배송비는 비슷하다보니
직꾸처럼 기본요금,부피,무게 중
소형제품들의 부피,무게는 무조건 0원으로
제외해주시는 서비스를 제공해주시는지
확인하는게 조금 더 도움됩니다.
※ 꼭 배송비도 카드결제가 가능한지 확인하세요
직꾸에선 판매자가 발송한 제품이
직꾸 중국창고에 도착했을 때
판매자가 보낸 제품에 이상이 없는지
확인해주시는 기본검수를 요청하면 무료로 도와주시는데
기본검수이지만 퀄리티가 아주 좋아서
제품의 간단한 검수사항은 요청이 가능하고
검수 중 확인되는 스크래치는
저에게 교환/환불을 희망하는지 확인하신 뒤
판매자와 직꾸와 연락해서 조치해주셔서
시간,비용적 낭비없이 처리할 수 있었어요!!
제품의 검수가 끝나면
사진까지 촬영해서 저에게 전송해주시니
실제사진과 상세페이지를 비교해서
너무 차이가 심하면 선적하지 않고
현지에서 조치할 수 있어서 개인적으로 추천합니다.
검수 후 꼼꼼하게 재포장까지 도와주시는데
그럼에도 불구하고 파손율이 큰 제품들은
배송되는 과정에서 파손이 발생할 수 있어요
그래서 직꾸에선 자체적으로
파손보험서비스를 운영하고 있고
파손 1개당 최대 5O만원까지 보상이 가능한
서비스를 파손이 발생하면 직꾸 회원이라면
누구나 무료로 직꾸 사이트에 접속해서 접수할 수 있어요
특히 중국 비즈니스 특성상
고객센터와 연락이 잘 되지 않거나
답장 친절도가 너무 불친절하고
주말엔 아예 상담이 어려워서 스트레스받는
개인,사업자 고객분들이 정말 많아요
하지만 직꾸는 고객센터 운영을
토요일도 시작한 최초의 배송대행지라 그런지
CS응대속도,친절도가 정말 차원이 다르게 좋았어요!!
직꾸
안녕하세요 직꾸입니다 항상 친절하게 고객 여러분들께 다가갈수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다 : )
pf.kakao.com
모든 상담은 상담직원분께서
일대일로 도와주셔서 훨씬 상담 퀄리티가 좋았고
평일도 10시부터 19시까지 다른 배대지들의 비해
굉장히 긴 시간 고객센터를 운영하는데
토요일도 평일과 똑같이 상담직원분들이
카카오톡,통화상담을 10분만에 도와주셔서
이용하는 동안 정말 정말 만족하고
전 개인적으로 재이용의사가 500%일정도로
정말 잘 이용한 타오바오 배송대행 후기였습니다.
(서울,인천,김포 직꾸 지사 방문상담 가능)