의류 사업 쉽게 시작할수 있었던 이유 , 직꾸와 함께

중국에서 옷을 가져와서 판매하는 걸 한 번 해보고 싶었다. 요즘 SNS에서 인기가 많은 제품들을 보면 대부분 해외에서 들여온 것들이 많았고, 특히 중국은 의류 종류도 많고 가격도 저렴해서 소량으로 시작하기에 괜찮아 보였다. 그런데 막상 직접 진행하려고 보니 생각보다 신경 써야 할 게 너무 많았다. 사이트마다 언어가 다르고, 결제도 위안화로 해야 해서 복잡했다. 게다가 배대지를 이용해야 하는데, 배송비가 얼마나 나올지도 가늠이 안 되고, 제품이 올 때까지 꽤 오래 기다려야 한다는 점도 부담스러웠다. 만약 불량이 오거나, 생각했던 것과 다른 제품이 도착하면 반품은 어떻게 해야 할지, 제대로 된 포장 없이 제품이 망가진 채로 오면 어떻게 해야 할지도 막막했다.

이런 고민을 하다가 직꾸’를 알게 됐다. 구매대행이라는 시스템이 익숙하지 않아서 처음엔 반신반의했는데, 한 번 이용해보니 “이렇게 간편할 줄 알았으면 진작 시작할 걸” 하는 생각이 들었다.

우선 주문이 간단했다. 직접 사이트에서 주문하지 않아도 구매하고 싶은 제품 링크만 보내면 끝이었다. 번거롭게 회원가입을 하거나, 위안화 결제를 따로 고민할 필요도 없었다. 국내 카드로 결제가 가능해서 익숙한 방식 그대로 진행할 수 있었다. 무엇보다 가장 편했던 건 배대지를 따로 거치지 않아도 된다는 점이었다. 보통은 중국에서 물건을 사면 배송대행지 주소를 입력하고, 한국까지 오는 배송비를 따로 결제해야 하는데, 직꾸에서는 이 모든 과정을 한 번에 해결할 수 있어서 훨씬 수월했다.

배송도 생각보다 훨씬 빨랐다. 중국에서 오는 배송은 일반적으로 오래 걸린다는 인식이 강했는데, 직꾸는 중국 위해(웨이하이)에서 출고돼서 인천이나 평택까지 단 50분 만에 도착한다고 했다. 직접 이용해보니 정말 며칠 안에 받을 수 있었고, 실시간으로 배송 조회가 가능해서 제품이 어디까지 왔는지도 확인할 수 있었다.

가장 마음에 들었던 건 제품 관리가 확실하다는 점이었다. 보통 중국 공장에서 오는 옷들은 얇은 비닐에 대충 포장된 상태라 배송 중에 찢어지거나 구겨지는 경우가 많다. 그런데 직꾸에서는 도착한 제품을 다시 확인하고, 더 튼튼한 포장으로 바꿔서 보내줬다. 처음 주문한 옷을 받아보면서 가장 놀랐던 건, 배송 상태가 깔끔해서 바로 촬영하고 판매해도 될 정도였다는 점이었다. 게다가 제품이 창고에 도착하면 사진을 찍어서 보내주고, 혹시 하자가 있으면 연락을 준 후 고객과 상의해서 출고를 진행한다. 단순히 물건을 받아서 보내주는 게 아니라, 실제 판매자의 입장에서 신경 써야 할 부분까지 고려해 준다는 느낌이었다.

고객 응대도 빠르고 친절했다. 보통 해외 구매대행을 이용하면 답변이 늦거나, 연락이 잘 안 되는 경우가 많아서 답답할 때가 있는데, 직꾸는 카카오톡, 위챗, QQ 등 다양한 채널에서 실시간 상담이 가능했다. 특히 월요일부터 토요일까지 근무를 해서, 주말에도 문의가 가능하다는 점이 좋았다. 처음 주문할 때 궁금한 게 많아서 여러 번 질문했는데, 답변이 빠르게 와서 안심하고 진행할 수 있었다.

처음에는 ‘잘될까?’ 하는 마음으로 소량만 주문해봤는데, 생각보다 너무 편하고 빠르게 받아볼 수 있어서 앞으로 점점 늘려볼 생각이다. 특히 아직 사업 초기라 물량을 크게 가져오긴 부담스러웠는데, 직꾸는 1개만 주문해도 출고가 가능해서 부담 없이 테스트해볼 수 있었다. 이런 방식이라면 판매 트렌드를 빠르게 따라가면서 다양한 스타일을 시도해볼 수도 있을 것 같았다.

처음에는 중국에서 직접 의류를 들여오는 게 어렵고 복잡할 거라고 생각했는데, 직꾸 덕분에 빠르고 안전하게 진행할 수 있었고, 앞으로도 꾸준히 이용할 예정이다. 해외에서 옷을 들여와서 판매하고 싶은데, 배송이나 제품 관리 때문에 고민이라면 직꾸를 한 번 이용해보는 걸 추천한다. 소량부터 시작할 수 있고, 배송이 빠르며, 제품 상태도 철저하게 관리해줘서 믿고 진행할 수 있다. 처음 도전하는 사람도 어렵지 않게 시작할 수 있어서, 나처럼 고민하는 사람이 있다면 한 번 써보길 추천하고 싶다.

 

 

 

직꾸

 

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