직꾸 중국배대지 타오바오 알리바바 VVIC 구매배송대행

처음에는 단순한 ‘부업’ 개념으로 시작했던 온라인 쇼핑몰이 어느새 매달 일정 수익이 나는 수준이 되면서, 본격적으로 사입처를 넓혀야겠다는 결심을 하게 됐어요. 국내 사입만으로는 가격경쟁력이 너무 떨어졌고, 자연스럽게 눈을 돌린 곳이 바로 중국 도매 플랫폼이었죠. 타오바오, 1688, 알리바바 같은 사이트들을 둘러보니 상품 종류는 정말 다양하고 단가도 훨씬 저렴했지만, 문제는 ‘어디를 통해 어떻게 들여와야 하느냐’였어요.

그때 주변에서 추천받은 게 바로 중국구매대행 전문 업체 직꾸였습니다. 이름도 처음 듣는 곳이었지만, 후기와 설명을 꼼꼼히 살펴보니 생각보다 굉장히 체계적이더라고요. 일단 홈페이지에서 수수료와 배송비가 모두 공개되어 있어서 견적을 받기 전에도 대략적인 비용 계산이 가능했고, 숨겨진 추가요금이 없다는 점이 특히 마음에 들었어요.

실제로 이용해보니 1688 제품 URL만 입력하면 자동으로 제품명, 가격, 색상 등 정보가 불러와져서 신청서 작성이 매우 간편했고, 견적서도 당일 내에 받아볼 수 있어서 업무 효율도 확 올라갔어요. 예전에는 중국셀러에게 직접 문의하고, 번역기 돌려가며 물어보고, 물류대행지에 따로 전달하는 식이라 하나의 상품 들이는데만도 하루이틀씩 걸렸는데, 지금은 직꾸 하나로 다 해결됩니다.

기본 검수가 무료로 제공된다는 점도 너무 좋았어요. 옷이나 액세서리처럼 작은 디테일에서 하자가 생기기 쉬운 제품들이라, 중국 창고에서 직접 확인해주고 실물사진까지 카톡으로 보내주는 시스템은 정말 든든했어요. 특히 판매자 입장에선 불량 하나 잘못 보내면 교환/환불로 이어지기 때문에 이 부분이 굉장히 민감하거든요.

게다가 재포장도 매우 꼼꼼하게 진행돼요. 중국 공장에서 오는 얇은 OPP 포장이 아니라, 직꾸 자체의 두꺼운 포장재로 다시 포장해서 출고되기 때문에 배송 중 파손 걱정도 훨씬 줄었어요. 저는 처음에 옷 위주로 사입했지만, 지금은 소형가전이나 깨지기 쉬운 인테리어 소품까지도 안심하고 들여오고 있어요.

또 하나 놀라웠던 건 출고 속도였어요. 월~금은 물론이고 일요일에도 출고가 가능하다는 건 정말 큰 장점이에요. 일반 배대지들은 주말엔 업무가 멈추는 경우가 많아서 제품 하나 도착해도 출고까지 몇 일이 밀리는 경우가 많은데, 직꾸는 주 6일 출고 시스템이라서 상품 회전율이 훨씬 빨라졌어요.

직꾸 창고가 중국 위해에 위치해 있다는 것도 큰 장점 중 하나예요. 인천·평택항과 가까워 해운 배송도 빠르게 진행되기 때문에 항공보다 비용 절감도 가능하고요. 실제로 LCL 해운으로 주문했을 때 2~3일 만에 한국에 도착한 적도 있어요. 빠르면서도 저렴하니까 자연스럽게 더 자주 주문하게 되더라고요.

가끔 파손이나 문제 있는 제품이 생겨도 직꾸의 파손보험 서비스 덕분에 부담이 거의 없어요.

최대 50만원까지 보상되는 무료 보험에 자동 가입되어 있어서, 사진과 함께 보험 접수만 하면 나머진 담당자가 다 처리해줘요.

이게 얼마나 편한지 써본 사람만 알아요.

무엇보다도 고객센터 대응이 매우 빠르고 친절해요. 평일은 물론이고 토요일에도 오후 7시까지 상담 가능해서, 업무시간이 들쭉날쭉한 셀러들에게는 정말 유용해요.

카카오톡으로 문의하면 대부분 10분 안에 답변이 오고, 상품 상태 확인부터 배송 일정까지 다 실시간으로 안내받을 수 있어서 불필요한 기다림 없이 바로바로 업무를 이어갈 수 있어요.

지금은 제가 직접 쓰는 건 물론이고, 주변 셀러들에게도 꾸준히 추천하고 있어요.

단순히 “싸다”는 이유로 선택했던 초창기 배대지들과는 비교가 안 될 정도로, 직꾸는 시스템과 서비스 자체가 다릅니다.

특히나 반복적인 구매가 많은 셀러라면, 비용 절감보다도 업무 안정성과 응답 속도가 훨씬 더 중요하다는 걸 점점 깨닫게 될 거예요.

그런 면에서 직꾸는 정말 만족스러운 선택이었습니다.