그림의 떡처럼만 느껴졌어요

 

 

직꾸

알리바바-타오바오배대지-구매-배송대행 전문-직꾸

 

 

 

 

 

처음 중국구매대행을 알아보았을때는 두려움이 많았습니다.1688이나 타오바오 들어가보면 정말 살것도 많고 가격도 착하고 '이걸 이렇게 싸게 살 수 있구나!' 감탕을 했지만 막상 결제 단계에 가니까 벽이 확 느껴졌죠.그리고 더 큰 문제는 배송이었어요.중국 카드 알리페이 위챗 어쩌고 저쩌고 저는 하나도 다 몰랐었거든요.그냥 그림의 떡처럼만 멀게 느껴졌습니다.

 

더 큰문제는 배송이었는데요 중국에서 한국으로 어떻게 보내야 하는지,배송대행은 무엇인지 하나부터 열까지 모르는게 저는 너무 많았어요.저렴하게 사려고 시작했는데 도리어 돈이 더 많이 들거같은 느낌?그렇게 여기저기 검색을 하다가 우연히 직꾸라는 업체를 알게 되었어요.처음에는 그냥 여러 업체 중 하나겟거니 하고 사용해보았는데 확실히 다른 점이 많았습니다.신청이 그렇게 간단할 수 있다는 걸 처음 알았거든요.1688 상품 링크만 복사해서 붙여넣으면 알아서 옵션이라 사진이 다 불러와지는 시스템이 너무 편했습니다.이전엔 주문서 쓰면서 옵션 실수라도 할까 긴장했는데,직꾸에서는 그럴 일이 거의 없더라구요.

 

비용도 정말 솔직했다고 생각해요.구매대행 수수료 3%부터 시작하고,배송대행은 아예 수수료가 없는 시스템이어서 따로 추가요금 붙거나 예상하지 못한 금액이 튀어나오거나 하는데 부피무게 대신 kg 으로만 계산되니까 무겁지만 제품 작은걸 주문할때는 부담이 훨씬 덜했어요.

 

가장 만족스러웠던 건 역시 검수 서비스였습니다.중국에서 오는 제품이라 불량 걱정이 항상 있었는데,직꾸는 현지 물류센터에서 기본 검수를 해주고 실물 사진을 고화질로 찍어서 보내주니까 받아보기 전에 제품 상태를 확인할 수 있었습니다.이 사진 덕분에 출고 전에 불량을 바로 걸러낸 적도 꽤 있었고요.덕분에 고객 클레임도 줄어들고,사업 운영이 한결 수월해졌습니다.

 

 

포장 퀄리티도 남다릅니다.일반 배재지에서 종종 파손사고 이야기를 들었는데,직꾸는 두꺼운 포장지로 재포장,완충재까지 이중포장으로 꼼꼼히 감싸서 보내줘서 지금까지파손 사고를 한번도 경험한 적이 없었습니다.만약에 파손이 생겨도 최대 50만원까지 보상되는 파손보험이 기본적으로 적용돼 있어서 고가 제품도 마음 편히 주문 가능합니다.

 

배송 속도도 예측 가능해서 정말 좋았습니다. 중국 위해 물류센터에서 주 6일 출고가 돌아가다 보니, 주문 타이밍만 잘 맞추면 대부분 일주일 이내에 도착했어요. 사업 운영을 하다 보면 이런 일정한 회전이 정말 큰 힘이 됩니다.

 

그리고 제가 직꾸를 계속 추천하는 가장 큰 이유 중 하나가 상담입니다. 카카오톡으로 문의하면 대부분 10분 이내에 빠르게 답변이 와요. 평일뿐만 아니라 토요일 저녁까지 상담이 가능해서 바쁜 일정 중에도 편하게 문의할 수 있었고요. 상담사분들도 정말 친절해서 초보자가 물어보는 사소한 질문에도 상세하게 안내해줬어요.

 

 

이렇게 몇 개월간 직꾸를 이용하다 보니 처음 느꼈던 중국구매대행에 대한 막막함이 사라졌습니다. 복잡할 것 같았던 시스템이 이제는 너무 익숙하고, 오히려 안정적으로 사업을 확장하는 데 큰 도움이 되고 있어요. 시행착오를 줄이고 안정적인 시스템으로 중국 사입을 시작하고 싶은 분이라면, 저처럼 직꾸를 선택하는 게 가장 빠른 길이라는 걸 자신 있게 말할 수 있습니다.