직꾸 중국배대지 타오바오 알리바바 VVIC 구매배송대행

나는 여성의류 쇼핑몰을 운영하고 있는 30대 초반 사장이다. 사실 이 업계에서 중국 사입은 떼려야 뗄 수 없는 부분이지만, 매번 그 과정이 쉽지는 않았다. 타오바오나 1688에서 마음에 드는 옷을 찾으면 그 순간은 좋지만, 그다음부터가 늘 고민의 연속이었다.

우선 언어의 장벽이 제일 컸다. 중국어를 전혀 못하니까 옵션 선택부터 색상, 사이즈 확인까지 모든 게 너무 불안했다. 번역기를 돌려도 뜻이 엉망인 경우가 많아, 혹시나 잘못 주문할까 두려웠고, 특히 원단이나 컬러 같은 디테일은 더더욱 걱정이었다.

그러다가 직꾸를 알게 된 건 한 온라인 커뮤니티에서였다. “중국어 몰라도 된다”는 말이 솔직히 처음엔 믿기지 않았다. 하지만 한 번 써보니, 왜 다들 직꾸, 직꾸 하는지 알겠더라.

직꾸에서 가장 놀랐던 건, URL만 붙여 넣으면 상품 사진부터 옵션, 가격까지 한눈에 정리된다는 점이었다. 중국어를 하나도 몰라도 원하는 상품을 주문할 수 있다는 게 나 같은 소규모 셀러에게 얼마나 큰 도움이 되는지 모른다.

그리고 직꾸의 견적 시스템은 진짜 신의 한 수라고 생각한다. 상품 금액, 수수료, 예상 배송비를 미리 알려주니까 비용 계획 세우기가 훨씬 수월하다. 예전에는 대충 계산했다가 추가비용이 몰래 숨어 나와서 손해를 본 적도 많았는데, 이제는 그럴 일이 없다.

무엇보다 내 마음을 사로잡은 건 검수 서비스다. 나는 원단 질감이나 컬러가 정말 중요한데, 직꾸에서는 출고 전에 실물 사진을 여러 장 찍어서 보내준다. 덕분에 혹시 사진이랑 색감이 다르거나, 마감이 허술하면 그 자리에서 출고를 멈출 수 있으니 정말 든든하다. 예전에는 “일단 받아보고 생각하자”는 마음으로 주문했다가 손해를 본 적이 한두 번이 아니었다.

배송도 빠르고 안정적이다. 나는 보통 해운을 이용하는데, 일주일 정도면 물건이 도착하고, 송장 조회도 한국어로 확인할 수 있어서 너무 편하다. 전에는 중국 택배 사이트에서 복잡한 중국어랑 씨름하느라 시간을 너무 많이 썼는데, 직꾸 덕분에 그 스트레스가 사라졌다.

또 결제 시스템도 마음에 든다. 해외 카드 결제는 물론이고, 무통장 입금이나 예치금 충전도 가능해서 자금 운영에 맞춰 결제 방식을 선택할 수 있다. 특히 쇼핑몰을 하다 보면 현금 흐름이 빠듯할 때가 있는데, 직꾸는 이런 점까지 세심하게 배려해 주는 느낌이다.

그리고 직꾸의 수수료 정책은 정말 합리적이다. 구매대행 수수료가 최저 3%부터 시작하고, 배송대행은 아예 수수료가 0원이라서, 생각보다 훨씬 저렴하게 물건을 들여올 수 있다. 부피가 작은 제품은 부피요금도 무료 처리해 주는 경우가 많아, 소규모로 운영하는 나 같은 사장님들에게는 정말 큰 장점이다.

혹시 모를 분실이나 파손도 무섭지 않다. 직꾸에서는 무료 파손 보험을 지원해 주는데, 최대 50만 원까지 보상된다고 하니 고가 상품도 안심하고 주문할 수 있다.

솔직히 말하자면, 직꾸 쓰고 나서 내가 제일 크게 느낀 변화는 마음의 여유다. 전에는 매번 불안하고 스트레스가 심했는데, 지금은 직꾸가 다 알아서 해주니까, 나는 그저 마음 편히 상품만 고르면 된다.

지금도 주변에 셀러 친구들이 “중국 직구 어렵지 않아?” 하고 물으면, 나는 단호하게 말한다.

“직꾸 써봐. 진짜로, 직구가 달라져.”

직꾸 덕분에 나의 쇼핑몰 운영도, 삶의 질도 한결 수월해졌다. 이제는 직꾸 없이는 중국 직구 못 할 것 같다.